سوالات متداول

مشخصات فنی سیستم مورد نیاز جهت استفاده از میکروسکوپ های 5MP چیست؟

حداقل سیستم مورد نیاز

RAM :  …  2GB

CPU : … PENTIUM 2.4 GHz

GRAPHIC  … 256 MB

HARD  : …. 1GB

   سیستم پیشنهادی:

RAM : … 4 GB

CPU :  … INTEL  ”I'” SERIES

GRAPHIC :  …  1 GB

HARD : … 5GB

    

نرم افزار میکروسکوپ های بر روی چه سیستم عامل هایی نصب می شود؟

نرم افزار Dino capture 2 بر روی تمامی ویندوزها xp / vista / 7 / 8 قابل اجرا می باشد.

نرم افزار Dino xcope بر روی ورژن های جدید Mac Oc قابل اجرا می شود.

هنگام اجرای برنامه خطای Run time error 429 نشان داده می شود؟

ورژن Direct x نصب شده در ویندوز شما قدیمی می باشد آن را به نسخه جدید ارتقاء دهید.

با چه روشی میکروسکوپ خود را تمیز کنیم؟

برای تمیز کردن میکروسکوپ خود از اسپری های هوای فشرده یا برس های نرم که به لنز ها آسیب نرساند استفاده کنید و از باز کردن میکروسکوپ خودداری کنید.

هنگام اجرای برنامه خطای در Run time error 339 نشان داده می شود؟

بر روی آیکون Dino capture 2 کلیک کنید و گزینه administrator>> Run as>> را انتخاب کنید.

نرم افزار صحیح نصب شده و بدون خطا باز می شود اما میکروسکوپ فعال نمی شود؟

اگر شما با مشکل فوق مواجه هستید مراحل زیر را انجام دهید:

1- مطمئن شوید که از آخرین ورژن نرم افزار را نصب کرده اید.
2- اگر مدل میکروسکوپ شما دارای عدد 3 رقمی است مانند (AM-413T ) درایور را از وب سایت نصب کنید اما اگر 4 رقمی است مانند (AM-4113T ) نیازی به این کار ندارید.

3- وارد My computer شوید و بر روsystem properties کلیک کنید، گزینه Device manager را انتخاب کنید .گروه Image device را باز کنید و مطمئن شوید که میکروسکوپ Dino-lite بدون خطا در لیست نشان داده شده است و علامت زرد رنگ بر روی آن نباشد.